Aviso de privacidad simplificado

Borrador pendiente de revisión legal. TODO: confirmar identidad legal del responsable, plazos de conservación, mecanismos ARCO y condiciones de transferencias antes de activar la captación de datos.

Quién es responsable

Servicio Automotriz Díaz, ubicado en Circuito Colonias 89, Felipe Carrillo Puerto, C.P. 97208, Mérida, Yucatán., utiliza tus datos para gestionar la atención de tu vehículo. TODO: completar nombre o razón social legal del responsable y domicilio para solicitudes de privacidad.

Qué datos recabamos y para qué

Solicitamos nombre, WhatsApp, marca y modelo del vehículo, servicio y horario elegido. El año del vehículo y la descripción de la falla son opcionales. Los usamos para registrar tu cita, organizar el trabajo y dar seguimiento por WhatsApp. No incluyas datos sensibles en el campo de detalles.

Datos guardados en tu navegador

Conservamos el avance de la cita durante la sesión de esta pestaña. Después de confirmar una cita, guardamos nombre, WhatsApp y vehículo en este dispositivo para prellenar la siguiente visita. Puedes borrarlos con «No soy yo» en el formulario o eliminando los datos del sitio en tu navegador.

Servicios que usamos

Cloudflare procesa el formulario y protege contra abuso mediante Turnstile. Google Calendar y Google Sheets almacenan las citas; el taller puede recibir un correo con los datos de la reserva. El acceso debe limitarse al personal que atiende las citas.

Medición de anuncios

Si está configurado, Meta Pixel utiliza cookies e identificadores para medir visitas y citas procedentes de anuncios. Al confirmar una cita, la API de conversiones envía el evento Schedule. Nombre y teléfono se convierten a hashes SHA-256; Meta también recibe dirección IP, navegador e identificadores publicitarios cuando están disponibles. Los hashes son seudónimos, no datos anónimos. No enviamos el detalle de la falla ni el texto de la conversación a Meta.

TODO: revisar fundamento y consentimiento aplicables, transferencias internacionales, aviso integral y mecanismo para rechazar medición no esencial. No activar Pixel/CAPI antes de completar esta revisión.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, o retirar tu autorización cuando corresponda. Contacta al taller para conocer el procedimiento: Llamar: +52 999 110 3968 · WhatsApp: +52 999 110 5450. TODO: documentar cómo acreditar identidad, plazos de respuesta y canal formal de solicitudes.

Conservación y cambios

TODO: definir el plazo de conservación y la eliminación de citas, hojas y notificaciones. Publicaremos aquí las actualizaciones de este aviso.

Última actualización del borrador: 2 de octubre de 2026.